Exibir código-fonte para Envio de Alertas sobre Clientes aos Vendedores

É possível adicionar alertas a respeito de cadastros de clientes aos vendedores e atendentes quando selecionam o respectivo cadastro.

Cada área pode definir seus recados a serem enviados aos operadores, exemplos:

Área de Peças:
   Cliente Retira as Mercadorias na Loja.

Área de Serviços:
   Mecânico precisa autorização para entrar na obra.

Área de Equipamentos:
   Pedido do cliente deve constar número da nota de empenho.

Financeiro:
   Faturar sempre para a matriz cnpj 99.999.999/0001-99


==Definindo Mensagens==
Para definir os alertas, selecionar a rotina de cadastro de clientes nas respectivas áreas e selecionar a opção Manutenções > 

===Em peças===
Peças > Cadastros > Clientes > Manutenções > Alerta Vendedor >

Localizar o cliente pela pesquisa, código ou cnpj/cpf

Abrirá o campo texto para definir o alerta:

[[Arquivo:Alecli1.png]]

Pressionar CTRL + W para salvar

O alerta irá aparecer sempre que o cliente for selecionado por um operador conforme abaixo.

[[Arquivo:Alecli1a.png]]


===Em Serviços===
Serviços > Cadastros > Clientes > Manutenções > Alerta Vendedor >

Localizar o cliente pela pesquisa, código ou cnpj/cpf

Abrirá o campo texto para definir o alerta:

[[Arquivo:Alecli2.png]]

Pressionar CTRL + W para salvar

O alerta irá aparecer sempre que o cliente for selecionado por um operador conforme abaixo.

[[Arquivo:Alecli2a.png]]


===Em Equipamentos===
Equipamentos > Cadastros > Clientes > Manutenções > Alerta Vendedor >

Localizar o cliente pela pesquisa, código ou cnpj/cpf

Abrirá o campo texto para definir o alerta:

[[Arquivo:Alecli3.png]]

Pressionar CTRL + W para salvar

O alerta irá aparecer sempre que o cliente for selecionado por um operador conforme abaixo.

[[Arquivo:Alecli3a.png]]


===Financeiro===
Financeiro > Cadastros > Clientes > Manutenções > Alerta Vendedor >

Localizar o cliente pela pesquisa, código ou cnpj/cpf

Abrirá o campo texto para definir o alerta:

[[Arquivo:Alecli4.png]]

Pressionar CTRL + W para salvar

As mensagens do financeiro aparecem sempre em todas as outras áreas. Conforme exemplo abaixo.


==Mostrando Mensagens==

O alerta irá aparecer sempre que o cliente for selecionado por um operador em pedidos, orçamentos, ordens de serviços, etc. conforme abaixo.

[[Arquivo:Alecli4a.png]]


==Observações==

É comum alguns operadores utilizarem o campo RAZÃO para incluir alguma informação como NÃO FATURAR, ou outra. Isso não pode ocorrer pois o sistema mantém integrações fiscais com o campo RAZÃO/NOME do cliente que devem ser fiéis ao cadastro real da pessoa. 

Para isso a ferramenta de Alerta Vendedor deve ser utilizada, permitindo observações maiores e que chamarão mais atenção dos operadores, sem comprometer a precisão dos cadastros.


[[Category:Como Fazer]]
[[Category:Cadastros]]