573 Rejeicao: Duplicidade de Evento

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Ao tentar cancelar uma nota fiscal e aparecer a mensagem:

 573 Rejeicao: Duplicidade de Evento

Indica que a nota já está cancelada no sefaz mas não retornoou o protocolo de cancelamento ao Fenix. Procedimento é

  1. Consultar protocolo da nota (Vai preencher com o protocolo de cancelamento)
  2. Voltar e tentar Cancelar, o sistema vai reconhecer o protocolo de cancelmaneto e perguntar se deseja cancelar agora no Fenix.
  3. Responder SIM e continuar cancelando normalmente.