Detalhamento - Consulta da Ordem de Serviços

Consulta da Ordem de Serviços

A consulta da ordem de serviços é uma forma de apresentação dos seus dados utilizando-se de diferentes modalidades de apresentação para atender da melhor forma possível as necessidade dos usuários. Esta rotina é invocada originalmente pela rotina de edição da Ordem de Serviços, mas é utilizada em múltiplos módulos como uma sub-função.

Consulta de OS - Modalidade Edição

Esta modalidade de consulta apresenta o pedido no mesmo formato de uma edição de uma Ordem de Serviços, ou seja como é incluído ou alterado um pedido. Na sua forma original, ela apresenta as seguinte opções de consulta que em determinados pontos pode ser diferente sendo reduzidas as opções ou colocadas de forma diferente:

Exemplo de opções de consulta do OS

Como exemplo a telas de opções desta consulta a seguir são algumas das diferentes formas de se apresentarem estas opções:

Menu de opções do modo edição na consulta original:

Detalhamento das opções de consulta as Ordens de Serviços

Busca Ordem de Serviços

Invoca a função de Localizar uma Ordem de Serviços. Ver: #Localizando uma OS

Cliente da Ordem de Serviços

Invoca a função de consulta de Clientes com o cliente da Ordem de Serviços. Ver: Cadastro de Clientes

Natureza da Ordem de Serviços

Invoca a função de Consulta Tipos de Documentos Internos com o documento da Ordem de Serviços. Ver: Tipos de Documentos Internos

Itens da Ordem de Serviços

Nesta tal de consulta pela modalidade de edição, o sistema entra na tela, mostra todos os itens pela tela de apresentação da evolução dos itens e aguar uma ação para invocar os recursos de consulta:

Detalhamento do Cabeçalho do Pedido Interno

1	Número da Ordem de Serviços.
2	Código do Tipo de Documento Interno da Ordem de Serviços.
3	Descrição do Tipo de Documento Interno da Ordem de Serviços.
4	Código da condição de faturamento do pedido.
5	Sigla do Tipo de Crédito do cliente do pedido: E = especial, N = Normal, S = Sob consulta, R = Renovação e C = Cortado.
6	Código do cliente da Ordem de Serviços
7	Nome ou Razão social do cliente da Ordem de Serviços.
8	Limite de crédito do cliente da Ordem de Serviços na hora da consulta.

Detalhamento da Tela de evolução dos itens da Ordem de Serviços.

1	Concatenação da Sigla da Linha de Representação mais a Referência mais o Código do Fornecedor Alternativo.
2	Descrição do item
3	Quantidade solicitada do item.
4	Preço unitário ou valor da operação do item.
5	Sigla do Tipo de atendimento: Ok = Atendido, ?? = não disponível.

Detalhamento da Tela do item em foco do pedido

1	Sigla da Linha de representação do item em foco.
2	Referência de fábrica do item em foco.
3	Código do fornecedor alternativo do item em foco.
4	Descrição do item em foco.
5	Unidade de comercialização do item em foco.
6	Quantidade solicitada do item em foco.
7	Quantidade em estoque do item em foco, na hora da consulta.
8	Quantidade atendida do item em foco
9	Preço unitário ou valor da operação do item em foco.
10	Valor Total da Ordem de Serviços.
11	Total do item em foco, Quantidade atendida x Preço Unitário.
12	Total em notas fiscais (Total itens atendidos) da Ordem de Serviços.
13	Margem do Item
14	Margem do Pedido

Detalhamento dos Recurso da Consulta do Ordem de Serviços

Nesta tela de consulta existem muitos recursos de consultas, teclando com o botão do mouse sobre a linha de mensagens no CTRL_F10-VerFunções, ou pressionando a tecla CTRL + F10 ( No Linux ALT + F10), o sistema apresenta uma tela contendo as funções disponíveis no instante da consulta:

Função	Detalhamento	Links
F1	Chama a função Ajuda do Fênix	Ver: Funções Especiais do Fênix
F2	Chama a função de bloqueio do terminal.	Ver: Funções Especiais do Fênix
F4	Chama a calculadora do Fênix.	Ver: Funções Especiais do Fênix
F5	Chama o calendário do Fênix.	Ver: Funções Especiais do Fênix
F6	Chama o correio de recados do Fênix.	Ver: Funções Especiais do Fênix
F9	Lista itens da Ordem de Serviços.	Ver: Listagem do Itens da Ordem de Serviços
F10	Lista o Cadastro Geral de Serviços.	Ver: Detalhamento - Cadastro de Serviços - Manutenção
F11	Lista Serviços Ociosos.	Ver: Detalhamento - Cadastro de Serviços - Manutenção
ALT A	Agenda pessoal do Fênix	Ver: Funções Especiais do Fênix
ALT B	Agenda de endereços do Fênix	Ver: Funções Especiais do Fênix
ALT F1	Situação do Registro	Ver: Funções Especiais do Fênix
ALT G	Gaveta do Fênix	Ver: Funções Especiais do Fênix
CTRL F10	Ver a tela de Funções.
CTRL F11	Busca itens de orçamento (não disponível na consulta).
CTRL F12	Consulta o Cadastro Geral de Serviços.	Ver: Detalhamento - Cadastro de Serviços - Manutenção

Complemento do Pedido

1ª Tela - Dados complementares

Recursos na 1ª tela

Funções	Descrição	Links
F9-Planilha Desconto	Invoca a função de consulta da Planilha de Descontos em Itens	Detalhamento - Planilha de Descontos em Itens da Ordem de Serviços
F10-Parcelas	Invoca a função de consulta da Planilha de Parcelamento na vendas.	Planilha de Parcelamento nas Vendas

2ª Tela - Destino e observação

Recursos na 2ª tela

Funções	Descrição
F11-Condições	Permite navegação por edição do campo lugar de entrega,
F12-Observações	Permite navegação por edição do campo Observações.

Parâmetros do Pedido

Nesta tela o sistema disponibiliza as informações dos parâmetros do Pedido interno de peças:

Esc - Abandona a consulta

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Localizar uma Ordem de Serviços

Esta função é invocada originalmente pelas rotinas de Edição e Consulta da Ordem de Serviços, mas também em vários outros módulos e com diferentes apresentação. Uma Ordem de Serviços é localizada pela sua chave primeira que é o número da ordem de serviços (numeração local para cada loja). Ela faz criticas muitas criticas apropriadas a cada forma de chamada, se alteração, se exclusão, se efetivação ou se consulta.

Localizando uma OS

A tela a seguir é o caso clássico de localização de um pedido pela rotina de consulta da Ordem de Serviços internos validas para alteração e exclusão.

Nesta tela o usuário informa o número da ordem de serviços ou usa os recursos de listagem disponíveis indicados no rodapé deste tela.

Teclas	Descrição da Função	Função invocada
F8 - VenSer	Invoca a rotina de listagem de pedidos filtrando somente as os do vendedor e do departamento de serviços.
F9 - Ativos	Invoca a rotina de listagem de pedidos filtrando somente os pedido ativos (por efetivar).
		Listagem das Ordens de Serviços
F10 - Geral	Invoca a rotina de listagem de pedidos sem filtro.
F11 - Serviços	Invoca a rotina de listagem de pedidos filtrando os do departamento de serviços.
F12 - Vendedor	Invoca a rotina de listagem de pedidos do vendedor

Criticas na localização de uma OS

Quando for alteração não será permitida a localização de Ordens de serviços já efetivadas ou excluídas, ou que esteja sendo manipuladas por outra pessoa.

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Listagem das Ordens de Serviços

A listagem do Cadastro de Ordens de Serviços está sempre disponível nas rotinas que necessitam da informação do código da Ordem de Serviços e se posicionará na listagem, se não no indicado, no mais próximo registro do cadastro ao conteúdo do campo em foco da rotina da qual foi invocado.

No exemplo abaixo, a listagem esta sendo usada para a rotina de alteração da Ordem de Serviços:

Pressionando-se ENTER selecionará o código do Banco em foco na listagem retornando-o ao campo da rotina solicitante.

Recursos da Listagem F10 Troca a Ordem

Também está disponível os recursos ver: Listagens do Fênix recursos

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Listagem do Itens da Ordem de Serviços

Durante a edição da Ordem de Serviços, a forma de ver os itens que compõe o pedido é através da função listagem dos itens do pedido. Pressionando-se a tecla F9 o Sistema listará os itens da Ordem de Serviços.

1	Sigla da Linha de Representação do Item.
2	Referência de fabrica do Item.
3	Código do Fornecedor Alternativo do Item.
4	Descrição do item
5	Unidade de comercialização do item.
6	Quantidade solicitada do item.
7	Quantidade atendida do item.
8	Preço unitário ou valor da operação do item.
9	Valor Total do itens atendidos
10	Valor Total da Ordem de Serviços
11	Total do item (preço unitário vezes a quantidade atendida)
12	Margem Real percentual do Item
13	Margem Real percentual da Ordem de Serviços

Enter seleciona um item para editar... Esc retorna.

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