Introdução

Objetivo deste manual

Este manual foi elaborado com a intenção de garantir ao conjunto de usuários e departamento técnico de informática, todas as orientações necessárias ao completo entendimento conceitual e operacional do sistema de forma a usufruir ao máximo de todo o seu potencial do "Sistema de Automação Empresarial" Fênix.

Tem como objetivo, esclarecer o entendimento direto do conjunto de operações e rotinas, sua integração, estruturação sistêmica e base conceitual.

Como forma de melhor aproveitamento do sistema e seus recursos recomendamos que todas as áreas afins pela ordem de responsabilidade hierarquia de comando, leiam os conteúdos conceituais , módulos operacionais até as rotinas mais simples. Cabe aos Núcleos ou Departamentos de Informática da empresa uma leitura completa deste conteúdo.

Como o sistema é bastante abrangente e quase que totalmente configurável, este conteúdo é dirigido ao âmago do universo de possibilidades de sua utilização e mesmo que aqui apresentemos exemplos obtidos pela média da sua utilização no conjunto de nossos clientes, ele seguramente não esgotará todas as suas potencialidades. É comum derivações no modo de utilização exigindo algumas vezes uma normatização adicional pela empresa de acordo com o seus procedimentos e suas necessidades.

O Fênix inclui-se em todas as áreas e departamentos de empresa e está em contínuo aperfeiçoamento. As alterações e implementações são incorporadas constantemente. Este manual estará disponível na Internet, portanto, as cópias deverão ser atualizadas pelo menos a cada versão.

As demandas por soluções de casos especiais ou problemas contumazes que exijam soluções de contorno reportados pelos Clientes serão adicionados aos tópicos Como fazer ou Solução de problemas de acordo com a sua natureza.

Em caso de dúvidas ou casos que este manual não contemple, existe o suporte on-line poderá esclarecer e dar soluções que dependendo do caso também entrará neste manual.